目前全球旅游目的地及旅游景区已进入智慧化、品牌化、嵌入供应链管理等新的发展阶段，旅游市场全球化和旅游竞争国际化的态势日益凸显，传统的旅游目的地及旅游景区的管理理念、经营手段、营销方式等亟待转型与升级。如何培养适应时代发展需求的新型旅游目的地与景区管理高端人才，已经成为旅游业迫切需要解决的问题。基于此，浙江工商大学旅游与城市管理学院依托旅游管理省级重点学科和二级学科旅游管理博士点，整合国内外知名专家学者和教育资源，常年开设旅游目的地及景区管理高级研修班，着力培养国际化、管理型、创业型、复合型的高端旅游管理人才。 一、高级研修班特色 1、适应旅游目的地及景区时代发展需求的培养方案。由旅游目的地与景区管理专业运 作课程+管理职业素养提升课程+旅游目的地及景区管理工作坊+实战训练课程四类课程组成，具有前瞻性、实效性、系统性和思辨性，体现出学科交叉、理论前沿、切合转型升级需求、接轨国际的特征。 2、多路径相结合的培养手段。主要包括课堂教学及研讨、专题讲座、课外专题调研、校外课内实习、实践工作坊、专门岗位实践、毕业综合实习等。 3、多元复合高端的师资力量。整合了国内外旅游行业、大型景区管理精英及业界领袖的实力派师资为高级研修班授课。 二、培养对象：旅游业及相关行业各级各类管理人员 三、培养方式 培养方式：在职培养，双休日授课，学制1—2年。 1、旅游目的地与景区管理高级研修班学员修完规定课程，考核合格者，授予浙江工商大学旅游与城市管理学院旅游目的地及景区管理高级研修班结业证书。 2、学院鼓励结业者参加全国管理类联考，攻读我校旅游管理专业硕士学位。 四、核心课程与师资团队 模块 课程与专题 核心内容 旅游目的地与景区管理 专业运作课程 旅游管理理论前沿专题 旅游管理理论；最新旅游发展态势；旅游者消费行为 旅游产业发展与业态创新 旅游产业发展；旅游业态创新 旅游目的地资源与开发管理 目的地旅游资源管理；环境保护；旅游资源开发 智慧旅游应用与管理 硬件建设；智慧运营；智慧管理 会展与节事管理 会展管理；节事策划、营销与管理 旅游经济分析 旅游供给；旅游需求；经济分析 旅游服务设计与创新 基于顾客视角的“旅游服务体系设计”； 旅游服务流程的精益再造；旅游服务与营销一体化建设 管理职业素养提升课程 旅游景区社会责任与可持续发展 社会责任；可持续发展 传统文化与旅游素养 传统文化；旅游素养 管理沟通与技能 管理沟通理念；管理沟通规律；管理沟通实务 旅游项目投资与管理 旅游项目投资；旅游项目管理 旅游决策方法与统计分析 旅游决策理论与方法；旅游统计方法与分析 旅游目的地与景区管理工作坊 旅游景区管理与案例 国外景区管理；传统景区提升；景区标准化；景区解说系统；新媒体营销 旅游规划、设计方法与案例 旅游综合体规划；乡村旅游规划；乡村景观设计及典型案例 实战训练课程 实战研习（旅游景区管理诊断与解决方案） 通过实战训练，采用启发式与研讨式的教学方法，在实践中培养学员的思维能力及分析问题、解决问题的能力 沙龙、论坛、分享、讲座 课堂讨论、案例分析、大型论坛、沙龙互动、邀请业界权威人士讲座及对话 师资团队：旅游目的地与景区管理高级研修班核心课程由国内外旅游业知名学者、旅游局政府官员、大型知名旅游企业高管、浙江工商大学教授等共同讲授，核心师资主要有浙江省旅游局许澎副局长、杭州市旅游委员会李虹主任、普陀山旅游集团毛建涛董事长、东钱湖旅游管委会苏少敏副主任、南京汤山温泉旅游度假区吴耀宇副总经理、法国昂热大学旅游与酒店学院院长Phillipe Violier教授、浙江工商大学旅游与城市管理学院院长易开刚教授、唐代剑教授、郑四渭教授、郭鲁芳教授、王莹教授、陈觉教授、卞显红教授、王国新副教授、徐清副教授、潘丽丽副教授、董雪旺副教授、张海霞副教授等。 五、培养费用 旅游目的地及景区管理高级研修班培养费：3万元/人。 六、联系方式 学院网站：http://lvyou.zjgsu.edu.cn/index.html 教学地点：杭州市西湖区教工路149号浙江工商大学 联系电话：0571—88086728（张老师） 0571—28008147（黄老师） 电子邮箱：hanky2009@163.com QQ群：185186813（请有意向者加群了解）
